Pogoji in pravila sodelovanja

Pogoji in pravila sodelovanja, navedena tukaj, se nanašajo na razmerje med podjetjem VALICON d.o.o., Kopitarjeva 2, Ljubljana, Slovenija, ki je lastnik spletnega panela Opinia.Club, in članom panela Opinia.Club.

1. Splošne določbe

1.1. Ime panela

Ime spletnega panela je "Opinia.Club" (v nadaljevanju: panel).

1.2. Upravljavec panela

Lastnik, imetnik pravic ter skrbnik spletnega panela Opinia.Club je podjetje za trženjsko svetovanje in raziskave VALICON d.o.o. (v nadaljevanju: skrbnik).

1.4. Pravna veljavnost

Razmerje med članom in skrbnikom ureja trenutno veljavna različica POGOJEV IN PRAVIL SODELOVANJA, ki je vedno dostopna na spletni strani Opinia.Club. V primeru spremembe vsebine POGOJEV IN PRAVIL SODELOVANJA bo skrbnik člana obvestil o spremembah preko enega izmed naslednjih načinov: preko elektronske pošte ali obvestila v aplikaciji Opinia.Club. Če član, potem ko ga je skrbnik obvestil o spremembi pogojev in pravil sodelovanja, ne odpove članstva v osmih dneh, se šteje, da je prebral in se strinja s spremenjenimi pogoji in pravili sodelovanja.

2. Članstvo v panelu

2.1. Kdo je lahko član panela

Član panela (v nadaljevanju: član) je lahko vsaka fizična oseba s stalnim ali začasnim prebivališčem v državi, za katero se je prijavila v panel, ki je dopolnila 15 let in ki se strinja s POGOJI IN PRAVILI SODELOVANJA.

Član se lahko registrira kot član z vnosom svojega naslova elektronske pošte ali mobilne številke na spletni strani www.opinia.club/si-slv/ v polje "Prijavite se". Sodelovanje se aktivira, ko posameznik potrdi prejem prijave, prejete preko elektronske pošte ali SMS-a. Potrditev prijave mora biti opravljena v 72 urah po prejemu potrditvenega sporočila iz Opinia.Club.

S sprejetjem teh pravil in pogojev posameznik sklene pogodbo o članstvu v panelu in se s tem strinja z navedenimi splošnimi pogoji in pravili.

2.2. Sodelovanje v panelu

Sodelovanje je prostovoljno. Z včlanitvijo v panel Opinia.Club se član strinja, da bo prejemal vabila k sodelovanju v anketah in drugih raziskavah (testiranje izdelkov, fokusne skupine, intervjuji ipd.). Zaželeno je, da član odgovori na večino vabil, vendar odgovarjanje na vsa vabila ni obvezno. Število vabil je odvisno od števila projektov.

Vsi člani panela Opinia.Club so del posameznih tržno-raziskovalnih projektov, izvedenih preko spletnih anket, kjer povežemo posamezne anonimizirane podatke člana o brskanju po spletu z anketnimi podatki ali drugimi osebnimi podatki, kot so spol, starost ipd. Primarni namen uporabe podatkov o vedenju na internetu je na agregirani ravni za razvoj napovednih modelov, ki omogočajo ugotavljanje, ali posameznik pripada želeni ciljni skupini.

Za sodelovanje v posamezni anketi prejme član točke, ki jih lahko unovči za izdelke in storitve iz kataloga.

Če član ne želi več biti član panela Opinia.Club, lahko kadarkoli prekine članstvo, kot je opisano v členu 2.10. Prenehanje članstva v panelu v teh Pogojih in pravilih sodelovanja.

2.3. Zbiranje Opinia.Club točk

Član lahko zbira točke na različne načine: z izpolnjevanjem vprašalnikov, s povabilom prijateljev k pridružitvi v panel, z udeležbo v telefonskih anketah, s sodelovanjem v drugih raziskavah, kot so fokusne skupine, testiranje izdelkov ipd. Točke je mogoče unovčiti, ko skrbnik pošlje obvestilo o katalogu in, ko član zbere najmanj 1000 točk. Točke niso prenosljive na drugo osebo. Seznam nagrad je naveden v spletnem katalogu, ki ga član lahko odpre, ko doseže minimalno število točk (1000 točk).

V primeru, da so bile točke pomotoma nakazane ali odvzete z računa člana, si skrbnik pridržuje pravico do vračila ali odstranitve točk.

2.5. Zaščita osebnih podatkov

Zaščita osebnih podatkov člana je prednostna naloga skrbnika. Skrbnik uporablja vsa razpoložljiva sredstva in metode za zagotavljanje učinkovite zaščite osebnih podatkov. Vse informacije o zbiranju in zaščiti osebnih podatkov so dostopne na spletni strani Opinia.Club, povezava je navedena na koncu tega dokumenta.

Član lahko podatke, s katerimi razpolaga skrbnik, zahteva neposredno od skrbnika. Član lahko v svoj uporabniški račun dodaja podatke, jih posodablja ali spreminja. Uporabnik ima dostop do svojih podatkov preko Opinia.Club aplikacije ali preko profila, ki je dostopen na spletni strani Opinia.Club.

2.6. Kodeks ravnanja

Za člana panela Opinia.Club velja, da:

• se obvezuje, da bo v vseh oblikah raziskav, v katerih bo sodeloval, podajal resnične, smiselne in relevantne odgovore;
• je odgovoren da so podatki, ki jih posreduje točni in ažurirani;
• je v panel prijavljen samo z enim uporabniškim računom (v kolikor je bil drug račun odprt po pomoti, lahko kontaktira skrbnika na kontakt, ki je naveden na koncu dokumenta in prosi, da se en račun obdrži, drugi pa izbriše (za drugega bodo izbrisane tudi vse točke);
• redno odgovarja na ankete, prebere navodila in odgovarja v skladu z njimi, odgovori so iskreni in točni, vestno vpisuje odgovore na odprta vprašanja;
• ne poskuša dostopati do katerihkoli storitev ali področij Opinia.Club spletne strani ali aplikacije, za katere nima pooblastila za dostop;
• ne objavlja nobene vsebine, ki je grozeča, klevetniška, obrekljiva in opolzka, ali bi lahko na kakšen drug način kršila zakon;
• se spoštljivo obnaša do ostalih članov in zaposlenih s katerimi prihaja v stik;
• vsebine vprašalnikov in drugih gradiv ne razkriva tretjim osebam.

Vsaka kršitev zgoraj navedenega pomeni takojšnjo prekinitev članstva in izbris vseh točk. Skrbnik si pridržuje pravico, da omeji ali prepove uporabo, dostop in/ali sodelovanje v katerikoli storitvi, če ugotovi ali utemeljeno sumi, da je član posredoval neresnične, netočne, zastarele ali nepopolne podatke.

2.6. Izbris iz panela

Upravljavec lahko člana in tudi njegove točke izbriše iz baze uporabnikov:

• v primeru kršitve členov iz točke 2.6,
• če je član neaktiven (glej točko 2.8),
• če je član neodgovoren (glej točko 2.9),
• če je član nedosegljiv oziroma njegov elektronski naslov ni več veljaven,
• če član uporablja več uporabniških računov za sodelovanje v panelu,
• če se član do drugih članov panela oziroma do skrbnika vede nespoštljivo.

Član lahko kadarkoli prekine članstvo v panelu (glej točko 2.10).

2.7. Uporabniški profil

V okviru uporabniškega profila uporabnika se zbirajo sociodemografski podatki, s pomočjo katerih poteka izbira povabljenih za posamezno raziskavo. Član je dolžan podatke uporabniškega profila redno ažurirati. Dostop do uporabniškega profila je vsem članom omogočen preko povezave »Osebni profil«, ki je na voljo v aplikaciji ali preko osebnega profila, ki je dostopen na spletni strani Opinia.Club.

2.8. Neaktiven član

Vsak član bo v tekočem koledarskem letu prejel več povabil k sodelovanju v anketi. V kolikor se član ne odzove na večino povabil, se ga označi za neaktivnega člana. Skrbnik si pridržuje pravico, da takšen uporabniški profil izbriše.

2.9. Neodgovoren udeleženec

Kot neodgovoren se šteje vsak član, ki:

• mogoča tretjim osebam uporabo lastnega uporabniškega računa oz. v panel novači (rekrutira) osebe z lažnim e- poštnim naslovom.
• zlorablja članstvo v panelu ali ga uporablja za kakršnekoli neprimerne namene, kot na primer, da se izdaja za drugo osebe z namenom zbiranja točk.
• podaja neresnične, nesmiselne in irelevantne odgovore v anketnih vprašalnikih, skrbnika ne obvešča redno o spremembah podatkov uporabniškega profila.
• vsebino vprašalnika razkrije tretjim osebam (vsebino vprašalnika in druge vsebine javno razkrije oz. objavi).

Skrbnik si pridržuje pravico, da izbriše uporabniški profil neodgovornega člana vključno z vsemi zbranimi točkami.

2.10. Prekinitev članstva v Panelu

V kolikor član več ne želi sodelovati v raziskavah, se vedno lahko odjavi (povezavo za odjavo najde v aplikaciji Opinia.Club), osebnem profilu, v povabilih na anketo ali pa pošlje sporočilo na e-mail, ki je naveden na koncu dokumenta.

Skrbnik bo po prekinitvi članstva v panelu anonimiziral vse zbrane podatke, razen podatkov o izplačilih nagrad, ki jih je skrbnik dolžan hraniti zaradi zagotavljanja skladnosti z veljavno davčno zakonodajo.

3. SODELOVANJE V RAZISKAVAH

3.1. Tip raziskav

Vsak član ima možnost sodelovati tudi pri ostalih tipih raziskav, kot so telefonske ankete, fokusne skupine, poglobljeni intervjuji, testiranje izdelkov ipd. Sodelovanje v drugih raziskavah je prostovoljno in ne vpliva na članstvo v panelu.

3.2. Vabilo k raziskavi

Vsak član bo povabljen k sodelovanju preko elektronske pošte ali obvestila v aplikaciji.

Vrsta in število vabil, ki jih prejme član, sta odvisna od njegovih uporabniških podatkov in števila trenutno aktivnih raziskav.

3.3. Zaupnost podatkov

Član se obvezuje, da bo vse informacije o raziskavi, projektu, naročniku raziskave, vprašalniku ali drugih raziskovalnih aktivnostih skrbnika, ki jih bo pridobil tekom raziskave, obravnaval strogo zaupno in jih ne bo posredoval tretji osebi.

3.4. Zaščita podatkov

Spletna stran ali aplikacija Opinia.Club zbira prijavne in druge osebne podatke svojih članov. Za dodatne informacije o zbiranju, zaščiti, uporabi in razkritju teh podatkov v panelu Opinia.Club glejte Politiko zasebnosti na povezavi, navedeni na koncu tega dokumenta.

4. SISTEM NAGRAD ZA SPLETNE ANKETE

4.1. Pravica do nagrade

Na spletnem panelu Opinia.Club se dodeljujejo točke za sodelovanje v raziskavah, kot tudi za priporočila prijateljev, da se pridužijo panelu Opinia.Club. Raziskave imajo lahko različne vrednosti v točkah, ki pa so odvisne od njihove zahtevnosti in časa, potrebnega za dokončanje.

V kolikor član za sodelovanje v določeni raziskavi ne bo zadostil izbranim pogojem, se bo anketiranje zaključilo po nekaj uvodnih vprašanjih. V tovrstnih primernih član ni upravičen do prejema točk, razen če je v vabilu k raziskavi označeno drugače.

Član lahko unovči svoje točke, ko doseže najmanj 1000 točk. Način unovčenja bo omogočen prek aplikacije ali elektronske pošte.

4.2. Davčne obveznosti

Skrbnik in član sta odgovorna za plačilo vseh davčnih in drugih obveznosti ter prijavo dohodka iz naslova izplačane nagrade, kot to izhaja iz veljavnih predpisov v vsaki državi.

Skrbnik je na podlagi lokalne davčne zakonodaje dolžan prijaviti prihodek, ki ga član zasluži s pretvorbo točk, zasluženih s sodelovanjem v raziskavah. Skrbnik bo člana ali ustrezen davčni organ oskrbel z informacijami v zvezi z vsemi plačili, ki jih je član zaslužil s sodelovanjem v raziskavah. Član je dolžan skrbniku posredovati vse potrebne informacije za pomoč pri izpolnjevanju svojih obveznosti poročanja ali odtegljajev. Vse zgoraj navedeno je izključno odgovornost člana in skrbnik ni odgovoren za dajanje ustreznih smernic ali nasvetov, zato člane pozivamo, da se za več informacij o morebitnih obveznostih obrnejo na lokalni pristojni davčni organ.

5. KONČNE DOLOČBE

Član in skrbnik si bosta prizadevala vsa nesoglasja, ki izhajajo iz tega sporazuma, reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, bo zadevo reševalo pristojno krajevno sodišče.